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關于《違規信息發布處理規則》修訂公告

關于《違規信息發布處理規則》修訂公告

尊敬的阿里巴巴會員:

      為了適應1688市場平臺的發展變化,促進1688交易市場的持續健康發展,阿里巴巴將對現行的《違規信息發布處理規則》進行修訂,更名為《供應產品信息質量違規處理規則》,新修改后的規則于2014年3月25日正式生效施行,請廣大會員注意規則變化。


供應產品信息質量違規處理規則

一、定義
供應產品信息質量(以下簡稱“供應信息質量”)違規,是指用戶在阿里巴巴中國站發布的供應產品信息存在包括但不限于:標題描述違規、類目放置錯誤、屬性不實、虛假價格、無貨空掛、重復信息等情形。


二、違規分類

1、標題描述違規
標題描述違規主要包含但不僅限于以下幾類:
標題無明確產品名稱、標題帶有聯系方式、標題產品名堆砌、標題產品名與詳細描述不符、標題描述與詳細描述中的買賣意向不符等。

2、類目放置錯誤
指會員發布信息時,供應產品的分類設置與實際分類不相符;如:“服裝“歸類于“紡織”類目下。

3、屬性不實
指會員發布信息時,填寫的產品屬性描述與產品實際不相符,如: “品牌”屬性填寫為“1234”;“型號規格”填寫為“ABCD”;“產地”填寫為“**//”等。

4、虛假價格
指會員發布信息時,產品的售賣價格與行業同類產品市場價格相差甚遠,故意以超低價格或超高價格以達到搜索排名靠前或錯誤引導買家的目的;如:“包裝機械”的價格填寫為“1元/臺”。

5、惡意使用外部軟件
指會員發布信息時,為提升信息排序等目的,通過軟件工具干擾阿里巴巴平臺的正常信息發布或信息排名秩序。

6、無貨空掛

指賣家在無供應產品庫存的情況下,仍照常發布供應產品信息,設置不實的供應產品庫存,誤導買家的行為。

7、重復信息

指賣家重復發布完全相同或重要產品屬性、描述(包括品牌、規格型號、材質、圖片信息等)相同的供應產品信息。

8、其他阿里巴巴認定為供應產品信息質量違規的情形。


三、處理規則

1、若用戶發布的單條供應產品信息存在質量違規問題時,則該信息即被取消進入搜索的權利,同時用戶應在3天內將違規信息全部修改正確,否則,阿里巴巴將對相應供應產品信息進行下架處理。

2、供應信息質量違規暫不計入網站違規累計扣分,但在同一自然年度內(即當年度1月1日至12月31日)將對供應信息質量違規下架量進行累計,并按照以下規則進行處理,若同時違反《阿里巴巴中國網站規則》等平臺規范的,須同時另行處罰:

  • 用戶供應信息質量違規下架量累計條數達到300條,做警告處理;

  • 用戶供應信息質量違規下架量累計條數達到800條,信息操作限權(包括信息新發、修改、重發操作權利的限制,下同)7天;

  • 用戶供應信息質量違規下架量累計條數達到1200條,信息操作限權15天;

  • 用戶供應信息質量違規下架量累計條數達到1500條,信息操作限權15天,同時下架旺鋪所有供應產品信息;

  • 用戶供應信息質量違規下架量累計條數達到2000條,信息操作限權15天,同時刪除旺鋪所有供應產品信息;情節嚴重的,阿里巴巴有權另行處以賬號限權等加重處罰。


四、處理流程:



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五、附則
1、重復信息處理規則另行適用《供應產品重復信息處理規則》規定。

2、本規則解釋權歸阿里巴巴所有;
3、阿里巴巴有權不時修訂本規則并公示,修訂后的規則于公示日或公示內容指定日生效。


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